Cloud Management - Änderungen in Verwaltungs- und Bereitstellungsprozessen
Aus ökonomischer Sicht der Hochschule sind Cloud-Leistungen in erster Linie klassische Miet- bzw. Leasing-Angebote, die zwar auf Dauer kalkulierbare Kosten zu sein scheinen, aufgrund ihrer Bezahlmodalitäten aber häufig mit aktuellen Prozessen in Hochschulen kollidieren. Nötig ist deshalb ein Kulturwandel in der Beschaffung. Die Kommission Cloud-Management des ZKI e.V. hat einen Leitfaden erstellt, dessen Fokus auf den Prozessänderungen, vor allem in Beschaffung und Betrieb von Cloud-Leistungen liegt und der aktuelle Praxisbeispiele deutscher Hochschulen aufzeigt.
02.12.2024, 21:44:49
Kati Kupetz
, Zentren für Kommunikation und Informationsverarbeitung in Lehre und Forschung e. V.
Cloud-Leistungen sind zunehmend selbstverständlicher Bestandteil der leistungsfähigen IT-Infrastrukturen in den Hochschulen. Sie spielen eine entscheidende Rolle in der Organisation und bei der Bereitstellung von verteilten Ressourcen für Wissenschaft, Forschung, Lehre und Verwaltung. Das Mehr an Cloud-Leistungen führt auch zu einem Kulturwandel in Beschaffung, Bereitstellung, Nutzung und Management und erfordert immer wieder Handlungsbedarf in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und Souveränität. Der Leitfaden „Cloud-Management – Änderungen in Verwaltungs- und Bereitstellungsprozessen“ legt den Fokus auf Prozessveränderungen, die durch die Einführung und Implementierung von Cloud Leistungen mittel- und langfristig anstehen: ‚Change‘ in Verwaltungsprozessen und „Change“ in Bereitstellung und Betrieb. Laufende Best Practices aus Hochschulen veranschaulichen aktuelle Herangehensweisen in der Praxis z.B. zu Vertragsmanagement, Servicemanagement, Umgang mit Updates und neuen Features, Lifecyclemanagement von Lizenzen oder Identity - & Accessmanagement.